Search
Please note this is not the latest edition of the book, but it's much cheaper. You can find the lastest edition here.

Svåra samtal : goda råd från erfarna samtalsledare

by Katarina Weiner Thordarson

Buy used book

Buy new book

  • Not in stock

Fakta

Publisher Komlitt
Language Swedish
Book type Paperback
Utgiven 2014-03-21
More editions 2018/2
Pages 195
ISBN 9789173452465
Kategori(er) Pedagogic & Psychology
 ↳ Psychology
Add to cart

Description

Vem är mer skickad att lära andra hur man leder svåra samtal och ger svåra besked, än den som gör det dagligen? I den här boken får du möta några personer som delar med sig av egna erfarenheter av svåra samtal och sina verktyg för att lyckas med dem. Katarina Weiner Thordarson har intervjuat 14 personer som i sin vardag samtalar med medarbetare som missköter sig eller inte presterar. De har också samtal om liv och död, de ger svåra besked och delger brottsmisstanke. Samtalen kan kantas av sorg, ilska, hotfullhet och andra starka känslor och du får ta del av hur personerna handlat. Här får du tillgång till deras värdefulla verk tyg och goda råd.I boken får du läsa om olika kategorier av svåra samtal: prestationssamtal, samtal om beteenden, krissamtal och uppsägningssamtal.Boken ger dig som läsare:&8226; En introduktion till svåra samtal.&8226; Inspiration och råd från personer som är skickliga på svåra samtal.&8226; Verktyg att använda i dina egna samtal.
Read more
,

So far, we have reused

 2 

 4 

 9 

 1 

 9 

 3 

 2 

books.

Trustpilot

Sweden's friendliest and environmental friendliest bookshop with the lowest priced textbooks.

This is our ambition, and we do what it takes to get there. We are here to help students to save and earn money on their textbooks while we at the same time save the environment. We were started in 2005 by two students and have since strived to constantly make it easier to buy and sell used textbooks for as many as possible.

Subscribe to our newsletter

Subscribe to receive our best student tips, offers and promotions.

Read more about how we handle personal data in our privacy policy.

Looking for stationaries?

Go to Stationaries 👉
Searching...
Stäng