Dålig stämning, missnöje och gnäll? Hela organisationer kan totalt dräneras på positiv energi när all kraft går åt till att klaga på fel och brister. Boken ger konkreta och konstruktiva handlingsplaner för bryta en negativ spiral. Syftet är att belysa fenomenet missnöjesklimat i grupper och på arbetsplatser.Boken visar var missnöjesklimat kan förekomma, hur det uppstår, hur det yttrar sig samt vad man kan göra för att förebygga och hantera missnöjet. Hur ska vi komma tillrätta med symptom som krav på millimeterrättvisa, ständiga missförstånd, skvaller med mera? Författarna menar att människor i en grupp ofta och gärna pratar om det som är fel eller dåligt. Missnöjet syftar inte till att göra något bättre, eller att utvecklas utan fyller i första hand syftet att hålla samman en grupp.Du som är chef eller medarbetare får genom boken insikter och verktyg som hjälper till att förebygga eller förändra sådant som är destruktivt för såväl verksamheten som människorna i gruppen.Denna bok är en vitamininjektion för alla som på ett eller annat sätt arbetar med människor.