FÖRSÄLJNINGSTEKNIK visar på ett handfast sätt hur du kan förbättra dina säljresultat. Alla människor kan visserligen sälja. Men för att bli framgångsrik krävs att du vet hur säljprocessen fungerar och hur du tillfredsställer kundens behov utan att göra avkall på dina egna. Dessa och många andra kunskaper ger den här boken. Ur innehållet: Utveckla din personliga försäljningsstil Försäljningsstrategi Kundens köpmotiv Försäljningsprocessens fem faser Avslutsteknik Att förutsäga och bemöta invändningar Telefonförsäljning Nöjdare kunder Effektivare försäljning Den dåliga vanan att förhala Personlig effektivitet