Det kloka samtalet består till största delen av en beskrivning eller en modell över olika faser i ett samtal. En modell som vilar på forskningsresultat och vetenskapligt arbete, som är utprovad i praktiken. Boken ger både teoretisk bakgrund och handfasta tips på hur man kan gå tillväga. Boken är en intressant och lärorik läsning för den allmänt intresserade och för dig som behöver samtalsmetodik i ditt arbete. Olle Holm följer den vetenskapliga utvecklingen inom ämnet. Han arbetar själv aktivt med det genom att hålla kurser för skol- och vårdpersonal samt chefer i näringsliv och offentlig förvaltning.