Att skapa upplevelser - från OK till WOW | 2nd edition

Buy used book

Mint 310 SEK
Fair 261 SEK
Poor 216 SEK
Peer-to-peer Fri frakt fr. 233 SEK

Buy new book

Not in stock

Fakta

Publisher	Studentlitteratur
Language	Swedish
Book type	Paperback
Utgiven	2015-05-20
Edition	2
Pages	176
ISBN	9789144091747
Kategori(er)	Business, Economics & Management

Add to cart

Used within following courses

KSMB23 KSMD23 MÅ006G TVGT21

Description

Under de senaste decennierna har våra konsumtionsmönster förändrats, och vi söker nya vägar för att lära oss, bli underhållna, slappna av och njuta av livet. Vi söker med andra ord upplevelser. Syftet med den här boken är att beskriva hur upplevelser kan skapas. Från producentens perspektiv handlar upplevelser mycket om att få kunden engagerad, och om att emotionella värden är betydelsefulla vid köp och konsumtion. Men konsumenten samskapar också upplevelsen med producenten, något som diskuteras löpande i boken. Tack vare bokens alla konkreta exempel kan läsaren känna igen sig och applicera idéerna som presenteras på sin egen situation. Boken är skriven för företagsledare, marknadsförare eller utbildare inom tjänsteföretag, men passar även den som studerar marknadsföring vid högskola och universitet. Detta är en kraftigt reviderad upplaga av en tidigare utgiven bok med samma titel.

So far, we have reused

books.

Sweden's friendliest and environmental friendliest bookshop with the lowest priced textbooks.

This is our ambition, and we do what it takes to get there. We are here to help students to save and earn money on their textbooks while we at the same time save the environment. We were started in 2005 by two students and have since strived to constantly make it easier to buy and sell used textbooks for as many as possible.

Opening Hours